ЛАБОРАТОРИЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДАННЫХ
Специалисты RecoveryLAB
Каждая задача передаётся инженеру с профильной специализацией и опытом работы с конкретным типом носителя.
Инженеры лаборатории
Носители разных типов требуют разных методов работы. Поэтому после первичной диагностики задача передаётся инженеру, который специализируется именно на обнаруженной неисправности. Все операции выполняются с приоритетом сохранности исходного носителя: сначала создаётся технологическая копия, затем проводится реконструкция данных.
Павел Губанов
Ведущий инженер по HDD и механическим неисправностям
Павел занимается диагностикой жёстких дисков после падений, ударов, скачков питания и естественного износа. Работает с неисправностями блока магнитных головок, двигателя, платы электроники и служебной зоны накопителя. В чистой зоне выполняет безопасный подбор совместимых компонентов, после чего создаёт посекторную копию и только с неё извлекает данные.
Олег Сфоронов
Руководитель направления RAID, NAS и серверных хранилищ
Олег специализируется на многодисковых системах: RAID-массивах, NAS, файловых серверах и хранилищах виртуальных машин. Анализирует порядок дисков, параметры stripe, смещение, конфигурацию контроллера и состояние файловой системы. Перед сборкой массива создаёт образы участников и исключает запись на исходные носители, чтобы не допустить разрушительного rebuild.
Андрей Костин
Инженер-эксперт по SSD, NAND и флеш-памяти
Андрей работает с SSD, USB-флешками, картами памяти и распаянной NAND-памятью. Определяет неисправности контроллера, питания, прошивки и микросхем, выполняет чтение дампов и реконструкцию логической структуры. Отдельное внимание уделяет коррекции ошибок, служебным таблицам, шифрованию и проверке восстановленных файлов до передачи клиенту.
Как специалисты работают над задачей
Инженер определяет характер повреждения, оценивает состояние носителя и выбирает безопасную последовательность действий.
Чтение выполняется щадящими режимами. Все дальнейшие операции проводятся с образом, а не с оригинальным накопителем.
Перед выдачей сверяются структура каталогов и открываемость согласованных файлов. Результат передаётся на исправном носителе.
Кому будет передан ваш носитель
Ответственный специалист назначается после диагностики. HDD с механическими повреждениями передаются Павлу Губанову, серверные массивы и NAS — Олегу Сфоронову, а SSD и флеш-память — Андрею Костину. Если случай затрагивает несколько направлений, инженеры работают совместно и фиксируют каждый этап.
Не включайте неисправный носитель повторно и не запускайте автоматическое восстановление массива: предварительно позвоните и опишите симптомы инженеру.